Tjänster: Vi erbjuder kompletta paket där DNS och Vidarebefordring av URL och e-post ingår. Dom flesta andra tar extra betalt för dessa tjänster. Vid en noggrannare analys finner man i regel att våra priser tillhör de lägsta. Notera att vi inte har några uppläggningskostnader.

Support: Vår support är svensk och den är kunnig. Våra supportingenjörer kan sin DNS och vet hur domänhantering fungerar. Det innebär att supportfrågor kan svaras snabbt, det behövs inte någon eskaleringskedja till någon mer senior tekniker, redan i vår Helpdesk sitter rätt kompetens.

Kontrollpanel: Vi erbjuder en kontrollpanel som är helt på svenska och som ger er fullständig kontroll över er domän, ni är på intet sätt beroende av oss för att göra i stort sett vilka förändringar som helst, och dessa förändringar slår igenom i real-tid. Många andra erbjuder inte någon kontrollpanel utan begär att man skall gå via support, andra erbjuder engelsk kontrollpanel osv.

Svenska: Vi ägs av ett helt svenskt bolag (aktiebolag) och är inte del av något utländskt företag. Fakturering kan ske på traditionellt svenskt vis via post- och bankgiro, eller direkt via kreditkort, med priser i svenska kronor. Självklart har vi F-skatt och momsnummer.

Genuint uppriktiga: Vi tror genuint på en fri marknad och motarbetar på intet sätt så kallade transfers av domäner till andra leverantörer. Vi ser till att beställaren av domänen till 100% står som ägare till domänen och har full kontroll över den. En del andra leverantörer försöker krångla till processen för transfer, och en del registrerar inte ens domänen fullt ut på domänägaren utan anger t.ex. kontakt- och ägarens e-post adress gå till det egna företaget. Vi är mycket tydliga med våra priser och vad som ingår eller inte. Något finstilt skall inte existera.

Erfarenhet/trovärdighet: Vi har funnits sedan 2000 och hör till de främsta i Sveriga. Vi har funnits länge och kommer att stanna länge. Vi har en gedigen kundbas att stå på.

Fokus: Vi fokuserar bara på domänregistrering, vi är en neutral leverantör av domäner där domänerna helt godtyckligt kan användas till olika webbhotell. Vi lägger inga värderingar i det och har inga preferenser. Många konkurrenter bedriver ofta webbhotell i kombination med domänregistrering. Ofta kan det hända att domänen då knyts till just det webbhotellet och om man vill lämna det så kan det uppstå problem med domänen.

Vi vill helst inte gå in i detalj vad gäller våra konkurrenter, men det är lite svårt att inte nämna Spray som ligger extremt lågt i pris. Vi, och de flesta andra, har inte någon möjlighet alls att kunna möta Spray med de priser de har valt. Vår erfarenhet av Spray, genom våra kunder, är att Spray registrerar domänerna med sin egen e-post adress. Det innebär bla att den rättmätiga ägaren inte har full kontroll över sin domän och att transfers har visat sig mycket svåra att genomföra. Supporten har legat på en kompetensnivå som inneburit att supportfrågor måste gå flera varv innan de blir lösta. Är man ute efter lägsta pris, då skall man nog välja Spray, men är man ute efter att känna trygghet med sin domän, då skall man nog välja någon annan, och då förslagsvis oss. Vi kan dock erbjuda liknande priser som Spray, men då är kontrollpaneler etc. på engelska och supporten är begränsad.

Vi har registrerat en domän via Spray, testaspray.com. Den visar följande ägarinformation:
(2009-04: Spray upphörde plötsligt med sina domäntjänster och lämnade alla domänägare i sticket med att överföra sina domäner till andra leverantörer)

Query: testaspray.com
Registry: whois.networksolutions.com
Results:

Registrant:
Registry, Ikasp (XBXFVMXYED)
Box 147
Tyreso 135 23
SE

Domain Name: TESTASPRAY.COM

Administrative Contact:
Spray AB (GSGJEYGDHO) domains@webcenter.spray.se
Nybrogatan 55
Stockholm, Stockholm 11485
SE
+46 8 527 90200

Technical Contact:
Lycos Europe (HKCROYWTJO) domains@webcenter.spray.se
79 rue de Monceau
Paris, Paris 75008
FR
+33 1 56 59 45 08

Record expires on 18-Jun-2005.
Record created on 18-Jun-2004.
Database last updated on 18-Jun-2004 16:59:13 EDT.

Domain servers in listed order:

NSHOST1.ST2.LYCEU.NET 212.78.206.21
NSHOST2.ST2.LYCEU.NET 212.78.206.22
NSHOST3.ST2.LYCEU.NET 212.78.192.249

Det är tydligt att domänen inte fullt ut är registrerad på oss, Spray har satt sig själv som administrativ kontakt vilket innebär att man i praktiken är den som har kontroll över domänen. Vid en transfer skall den godkännas via domains@webcenter.spray.se som är Spray, vi kan inte själv flytta domänen. All kontakt som någon vill ha vad gäller denna domän kommer att ske via Spray.